不用改你网站的代码架构,不用装 SDK,不用后端对接。一段脚本的事。
把那段 <script> 放进你网站任意页面。聊天窗立刻出现在右下角,Shadow DOM 隔离,绝不打乱你原有样式。
在管理后台填知识库、设定回答范围、换成你的品牌色与话术、把你的域名加进白名单——全程可视化,改完即时生效,无需重新部署。
保存即上线。想撤?删掉那行代码,或后台一个开关直接停用——不用再碰你的网站。真正的即插即拔。
OpenAI、Intercom 那类通用客服,答错了没人负责。受监管行业需要的是"可问责"——这正是我们和它们的分界线。
只答你允许的话题,后台设"能谈什么、不能谈什么"。命中禁区的问题在进模型之前就被拦下,不给它乱发挥的机会。
凡是涉及个案判断、具体数字、需要专业意见的,一律交回你的团队,并即时通知——AI 宁可交回,也绝不猜。
每一次对话都落库留痕,后台按客人姓名可查全部记录。关键内容支持人工审核签字后才对外——责任链清清楚楚。
喂进你的 FAQ、政策、文档,它只依据你给的资料作答,不编造数字、门槛、日期。资料没有的,它不会瞎说。
为每个客人建独立档案与对话记忆,跨会话延续上下文。登录客户的对话自动关联到其档案,后台一处看全。
开箱即中英双语。推理供应商可换、数据存放地可选(如留在加拿大),满足不同司法辖区的合规要求。
颜色、名称、话术、头像,每个客户一套配置。同一套系统,服务任意行业、任意品牌——改配置,不改代码。
纯脚本嵌入、按需加载,不引第三方大包。你的网站该多快还多快。
本页右下角嵌的,就是一个通用示例(demo)——用一个虚构企业的知识库配置的。你现在就能点开,试试它怎么答、怎么在个案面前交回人工。换成你行业的知识库,它就答你行业的问题。
一个通用示例助理,由虚构企业的知识库驱动。右下角随时可聊。
凡是回答需要专业把关、边界必须清晰的行业,都用得上。核心场景:
深色为主打的受监管行业——它们最需要"可问责";浅色代表:同一套系统换个配置就能服务任何行业。
留个联系方式,我们给你开一个专属演示实例,填上你行业的知识库,你当场就能在自己的测试页里试。
（联系邮箱为占位,替换成你的即可。）